美國聯邦交易委員會(FTC)再度出手，命社群與影音串流業者說明資料收集與商用行為

根據美國聯邦交易委員會（Federal Trade Commission，下稱FTC）2020年12月14日的聲明稿，FTC將行使Federal Trade Commission Act第6條(b)的權利，要求包含Amazon、ByteDance (TikTok)、Discord、Facebook、whatsapp、Reddit、Snap、Twitter、Youtube等業者，在45天之內，以書面回覆這些企業就其提供的社群與影音串流服務，是如何收集與利用消費者的個人資料，以及相關的商用模式。

 

從FTC所釋出的文件內容觀察，上述公司需提交的內容至少包含：

一、            自2019年1月1日起至今公司所提供社群與影音串流服務的一般性資訊

例如：使用者註冊的數量、每天的用戶數量、每月的用戶數量、隱私設定、廣告的曝光程度等。

二、            基於上述一、的服務內容，其相對應所受集、利用、儲存、揭露與刪除的資料

例如：提供服務時所使用、追蹤、評估、或衍生的用戶屬性資料；相關的商業運用計畫、發展策略等。

三、            公司所提供的數位廣告服務

例如：鎖定的用戶族群、收費機制等。

四、        若公司就其上述一、的服務內容有採用演算法等工具解析消費者個人資料，需說明其分析的個人資料種類以及這些分析工具的使用方式

五、        就上述一、的服務內容，詳細說明公司如何評估、研究、與提升使用者互動度(User Engagement)

六、        就上述一、的服務內容，詳細說明其相關的人口統計資訊

例如：公司如何分類或推斷使用者所屬的族群、以及有關使用者個人及其家庭的資料

七、        就上述一、的服務內容，詳細說明服務對象是否包含孩童與青少年？

八、        與市面上其他類似競爭服務的關係

九、        其他相關的資料。

 

來源：

https://www.ftc.gov/news-events/press-releases/2020/12/ftc-issues-orders-nine-social-media-video-streaming-services  

 

關於調查的內容，可參考：

https://www.ftc.gov/system/files/documents/reports/6b-orders-file-special-reports-social-media-service-providers/6bs_order_os_final.pdf